随着数字化管理不断普及，越来越多的企业开始寻找适合自己需求的CRM（客户关系管理）工具。在日本，免费的SaaS CRM（软件即服务CRM）逐渐成为企业的选择之一。这些免费的CRM系统不仅能帮助企业优化客户关系，还能提高工作效率。对于初创公司和中小型企业来说，选择合适的CRM平台，可以有效降低运营成本，同时提升企业的客户管理水平。本文将详细介绍日本市场上几款免费的SaaS CRM工具，以及它们在功能和适用性方面的特点。

什么是SaaS CRM？

SaaS CRM是一种基于云计算的客户关系管理软件，它通过互联网提供服务。用户可以随时随地访问CRM系统，无需担心软件安装和维护问题。对于企业而言，SaaS CRM能帮助管理客户信息、销售数据、市场营销活动等，有效提高客户服务质量和员工工作效率。SaaS CRM通常以订阅的方式收费，某些平台也提供免费版本，以满足不同规模和需求的企业。

日本市场的免费SaaS CRM工具

在日本，虽然有许多付费的SaaS CRM系统，但也有一些免费版本在市场上广受欢迎。以下是几款值得推荐的免费SaaS CRM工具：